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  • 国美智能徐燕松打造具有国美特色的智能化零售之路

      转载国美   2019-4-12   艾肯家电网

    4月10日-12日由中国连锁经营协会(CCFA)与上海市商务委员会浦东新区人民政府共同主办的CCFA新消费论坛2019中国国际零售创新大会在上海举行本次大会主题为零售回归根本 科?#23478;?#39046;未来?#20445;?#36992;请了全球20多个国家的零售组织机构代表和企业领袖通过6条调研线路2场工程师之夜7场平?#26032;?#22363;12场专题讲座的形式就全球最前沿的零售技术创新商业模式作了展示与交流国美智能科技有限公司总经理徐燕松先生受邀出席盛会并在门店数字化改造论坛中发表演讲与其它嘉宾领袖共同分享了国美门店数字化改造以及打造智能化零售解决方案的思考

    线上线下互相赋能开启国美零售新时代

    当前零售业发生?#26494;?#21051;变革大数据移动互联网深度学习人工智能等新技术的兴起使消费场景和消费模式发生了翻天覆地的变化作为零售变革的核心要素消费场景的概念已无处不在用户的消费行为越来越注重全方位的体验商品除了要严选品质对应的服务也需要一同升级随着零售业由?#19978;?#26032;不?#19979;?#36827;零售三要素人货场?#20013;?#26356;迭从货作为零售业核心要素的时代发展到如今人成为零售业核心要素用户?#22025;?#25104;为零售业变革升级的原动力和终极目标

    对此国美集团依托技术赋能致力于线上线下互相融合上线超1600家数字化门店完成了一店一页的数字化转型在国美门店智能化购物场景中智能过滤客流分析精准去徘徊智能跟踪机器人导购定向广告自助结算及客户关怀等均已成为?#36136;?#20363;如在国美智慧小店用户可扫码进店自主选购商品并智能结算扣款再如视频导购功能用户到店可通过刷脸方式与客服进行视频面对面在线咨询客服将提供导购咨询问题解答也可推荐商品给用户而近期国美集团又发布新战略通过国美APP线下门店美店的三端合一?#20445;?#23454;现资源共享场景互融从而开启了具有国美特色的数字化及智能化零售新时代

    提供智慧家庭整体解决方案

    国美智能科技有限公司成立于2015年是国美智慧零售转型中培育出的新巢房?#20445;?#20063;是国美布局智慧家生活市场的重要战略品牌, 同时承担着集团在打造自有品牌提升自主研发能力构建智慧生活场景布局智能家?#30001;?#24577;领域的重要使命?#25913;?#26469;国美智能广泛布局智能制造领域在智能产品研发人工智能及物联网技术的开发应用和构建智能生活场景上收益颇丰

    国美智能十分重视自主研发能力潜心开发了 Gomelink物联协议及国美智能APP4.0结合云计算大数据场景模型?#29123;际?#25645;建智能多设备交互控制场景完成了跨品牌跨品类互联互通的破壁之举同时国美智能还以智能电视为入口结合自有OS系统形成软?#24067;?#19968;体化的产品和服务, 最终形成以OS为中心的中控智能家居的解决方案从而打造真正的智慧家庭场景真正实现一触即发的智能便捷生活

    徐燕松介绍目前国美智能已经与多厂家多品牌展开合作包括海尔格力美的伊莱克斯TCL在内的多个知名品牌并构建了开放的物联平台初步具备了全方位的?#21697;?#21153;支持能力这样一来用户只需下载一个国美智能APP就能操作不同品牌不同品类的智能家电家居产品其中IoT云平台已合作厂家70+可控品项48个并接入SKU204个功能控制属性12000+Gome OS系统已装机86英寸32英寸43英寸智能电视2019年国美智能计划带屏设备装机数达到30+万台

    在国美智慧家庭体验式卖场我们真实还原了未来智慧生活场景这里每一处细节都非常的人性化智能化用户可以通过使用各类智能产品以及智能客厅智能厨房智能卫浴等多场景联动直观地感受到智美家生活的极致体验未来国美智能还将在智能家电智能家居车联网智能健康产业等领域全面布局徐燕松如是说

    这是一个用户主导技术推动的时代也是一个供应链和服务链深?#26085;系?#26102;代未来国美将依托技术赋能深化家生活战略转型继续?#24179;?#21521;整体方案提供商服务解决商供应?#35789;?#20986;商的产业角色转变以更高效更精准的线上线下融合模式为消费者提供更优质的产品与服务同时国美还将借助新技术致力于提供智能化零售解决方案并与亿万家庭一道共享AI智慧生活


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